〒501-3881 関市元重町74番地の1 TEL 0575-23-3921 FAX 0575-23-3927

観光列車「ながら」Q&A

Q1観光列車「ながら」はいつ乗車できますか?

観光列車「ながら」は予約制で、運転日は金曜日、土曜日、日曜日、祝日中心に運転します。
運転日の詳細は観光列車予約センター(☎0575-46-8021)へお問合せください。

Q2観光列車「ながら」の予約方法は?
【 ランチプラン、スイーツプランの場合 】
ご乗車の2ヵ月前の1日10:00から14日前の16:00までに観光列車「ながら」予約センター(☎0575-46-8021)へお電話いただくか、予約センター店頭窓口(関駅内 毎月1日は電話のみ受付)にて受け付けます。
また、8人以上の団体でご乗車の場合は1ヵ月前の16:00まで受け付けます。(但し、1ヵ月以内においても空席がある場合に限り、14日前の16:00まで受け付けます。)
 ※12月31日、1月1~3日の受付は除きます。

【 ビュープランの場合 】
ご乗車の2ヵ月前の1日10:00から全日16:00までに観光列車「ながら」予約センター(☎0575-46-8021)へお電話いただくか、予約センター店頭窓口(関駅内 毎月1日は電話のみ受付)にて受け付けます。
また、8人以上の団体でご乗車の場合は1ヵ月前の16:00まで受け付けます。(但し、1ヵ月以内においても空席がある場合に限り、全日16:00まで受け付けます。)
 ※12月31日、1月1~3日の受付は除きます。
 ※当時の乗車は、乗車区間に空席がある時に限り乗車可能です。
Q3「一日郡上八幡クーポン」や「フリーきっぷ」などの企画乗車券で観光列車「ながら」に乗車できます
    か?
【 ランチプラン、スイーツプランの場合 】
乗車できません。観光列車「ながら」専用の乗車券が必要です。

【 ビュープランの場合 】
企画乗車券 + 乗車整理券代(500円)で乗車できます。
但し、企画乗車券で乗車できる区間外を乗車する場合は、区間外の運賃が別途必要です。
(例)「一日郡上八幡クーポン」で観光列車「ながら」1号に美濃太田から北濃まで乗車する場合
  乗車券は「一日郡上八幡クーポン」が適用します。
  但し、「一日郡上八幡クーポン」で乗車できる区間は美濃太田~郡上八幡間のため、郡上八幡~北  濃間については別途運賃860円が必要になります。
Q4観光列車「ながら」1号のランチプランに申し込みました。後日、同じ乗車日の観光列車「ながら」
   2号のランチプラン若しくはスイーツプランに変更、または別の日のプランに変更できますか?

変更を希望される日のランチプラン・スイーツプランに空席がある場合には手数料無料で変更できます。但し、変更はご乗車日の15日前までに1回限りとし、2回目以降は取消料をいただきます。

Q5観光列車「ながら」車内でタバコは吸えますか?

車内は全席禁煙です。おタバコはご遠慮ください。

Q6観光列車「ながら」車内へ飲食物を持ち込みできますか?

【 ランチプラン、スイーツプランの場合 】
車内への飲食物の持ち込みは出来ません。

【 ビュープランの場合 】
車内への飲食物を持ち込んで、お召し上がりになられても結構です。

Q7観光列車「ながら」車内にトイレはありますか?

車内にトイレはございません。ご乗車前に予め駅のトイレをご利用ください。

Q8ランチプラン・スイーツプランの車内で提供された飲食物は持ち帰りできますか?

食品の安全衛生上、料理のお持ち帰りはご遠慮願います。
なお、お持ち帰り用にパッケージングされたものはお持ち帰りいただけます。

Q9途中下車はできますか?

途中下車はできません。途中下車した場合は以降区間の乗車権利放棄となり、払戻しは行いません。

Q10観光列車「ながら」を貸切列車として運行できますか?

運行状況等により観光列車「ながら」予約センターにて、ご乗車日の3ヵ月前の1日10:00から1ヵ月前の16:00までの予約受付にて可能です。

Q11ランチプラン・スイーツプランの料金および乗車整理券代の支払い方法は?
観光列車「ながら」予約センター店頭にてお申込みの場合は、その際に人数分の料金全額をお支払ください。
電話にてお申込みの場合は、案内状到着後7日間以内に当社指定の銀行口座へ振込により人数分の料金全額をお支払ください。
Q12観光列車「ながら」の予約をキャンセルする方法は?

観光列車「ながら」予約センター(☎0575-46-8021)までお電話ください。
ご予約日までに日数によってはキャンセル料が発生する場合がございます。

Q13観光列車「ながら」に未就学児(幼児)が乗車する場合の料金は?

【 ランチプラン、スイーツプランの場合 】
基本的に各プランの小人の料金が必要です。

【 ビュープランの場合 】
運賃については、大人もしくは小人に同伴した場合は幼児2人まで無賃としますが、乗車整理券代(\500-)は1人1席として扱うため人数分が必要です。

Q14乗車を希望する日が予約センターで満席の場合でも、他に予約できる方法はありませんか?

観光列車「ながら」予約センター以外にJR東海ツアーズ各支店等においても観光列車「ながら」を利用する旅行商品が販売されています。
観光列車「ながら」予約センターで取り扱っている座席数とは別枠で販売しているため、予約センターで満席の場合でもJR東海ツアーズ発売分では空席がある場合がございます。(但し、逆のケースもございます。)

Q15乗車を希望する日が満席の場合、立ち席で乗車できますか?

各プランとも定員が決まっているため、立ち席でのご乗車はできません。

Q16関駅から観光列車「ながら」1号のランチプランに乗車できますか?

観光列車「ながら」1号のランチプランは美濃太田駅からのみご乗車できます。ご乗車の際は定期列車等で予め美濃太田駅にお越しいただくことになります。
また観光列車「ながら」2号のランチプラン・スイーツプランについても、郡上八幡駅からのみご乗車できますので、1号と同様に定期列車等で予め郡上八幡駅までお越しいただくことになります。
(定期列車以外の交通手段で美濃太田駅及び郡上八幡駅にお越しいただく際の費用はお客様のご負担となります。)

Q17美濃太田駅から観光列車「ながら」1号のランチプランに乗車し、郡上八幡駅で一旦下車後、ビュー
    プランに乗り換えて北濃駅まで行き、その後折り返しの観光列車「ながら」2号のビュープランで北濃
    駅から美濃太田駅まで乗車の際に必要な料金は?

観光列車「ながら」1号のランチプラン料金(美濃太田~郡上八幡)\12,000-に加えてビュープラン乗車整理券代(郡上八幡~北濃)\500-、観光列車「ながら」2号のビュープラン乗車整理券代(北濃~美濃太田)\500-の合計\13,000-が料金になります。
(ビュープランの運賃は、ランチプランに組み込まれている2日間フリー乗車券が適用になるため、不要です)

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