1. 新型コロナウィルス感染症緊急事態宣言期間延長に伴う 通勤定期券及び通学定期券(大学・専門学校等)の払い戻しの特例について

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新型コロナウィルス感染症緊急事態宣言期間延長に伴う 通勤定期券及び通学定期券(大学・専門学校等)の払い戻しの特例について

お知らせ

新型コロナウィルス感染症の期間が5月31日まで延長し外出等の自粛要請等を行っていることを受け、通勤定期券及び通学定期券(大学・専門学校等)の払い戻しの特例を下記のとおり実施いたします。

1.払い戻しの特例の対象となる定期乗車券
通勤定期乗車券・通学定期乗車券(大学・専門学校等)

2.払い戻しの特例の対象となる条件
下記(1)~(3)のすべての条件を満たしている場合に限ります。
(1)緊急事態宣言等に伴う外出自粛を事由とする。
(2)緊急事態宣言期間延長日(5月7日)以前に購入された定期乗車券である。
(3)緊急事態等措置期間(解除された日も含む)を有効期間に含む定期乗車券である。

3.払い戻し方
・定期券の使用状況を確認させていただきます。
 使用がない場合は、お申し出日にかかわらず、同年5月7日(木)にお申し出いただいたものとして、弊社規定による払い戻し計算をし、払い戻し手数料220円を差し引いた額とします。
 5月8日以降に定期乗車券を使用された場合は、最後に使用した日を最終使用日とみなし、弊社規定による払い戻し計算をし、払い戻し手数料220円を差し引いた額とします。

4.取扱い期間
令和2年5月8日から当分の間。終了時期は改めてお知らせします。